さっき楽天カードサービスを名乗る電話から怪しさ満点の詐欺電話がかかってきたので備忘録でメモを残しておきます。ぜったい情報教えちゃダメだよ！
以下に情報をまとめておきます。
カード番号など先方が知っている...
本日（2017/04/27）、楽天カードサービスと名乗る電話(03-6667-4347)から、「お客さまのカードに一時的に問題が生じていて、このままだと制限がかかってしまうので解除手続きをさせて頂きます」と電話がかかってきました。
は？って思いながら話を進めると、先方から本人確認ということで私の名前、住所、カードの下四桁を言い当ててきた。普通、電話口で本人確認する場合は本人から情報を言わせて、先方が確認という流れなのに怪しいなぁと。
ちょうどPCの前に座ってたので話しながら電話番号(03-6667-4347)をググってみてもそれっぽいのがヒットしないし。。
で、「本人確認が取れましたので、制限解除するために裏面のセキュリティーコードを教えて下さい」と。実に巧妙です。
あぁぁー、やっぱそういうやつね...と思って、教えるのは拒否してオンライン上か郵送で手続きさせてくれと言ったら、制限がかかる前にできるだけ早く対策しないと。。とかなんとか言ってきてさらに怪しい感じ。
とりあえず後日郵送しますという話になって電話を切った。
カード情報が漏れている模様
そんな感じのことを呟いたらフォロワーさんが似たケースを教えてくれました。
なんか今楽天カードサービスと名乗る電話が来て、カードに不具合出てるからカード情報教えろと電話来た。カード番号、生年月日などは先方が知ってて、セキュリティコードを教えろと。怪しいので郵送にしてくれといっておいた。番号は0366674347。ググっても出てこないんだよなぁ。
— studio9/写真のことが全部わかる本 発売中！ (@photostudio9) April 27, 2017
殆ど同じケース。しかも私より10日くらいまえ。
楽天カードを名乗る05035588319から携帯に電話。「使用制限がかかっているので、解除するために手続きが必要」とのことで、カード番号下４桁、氏名、住所の丁目以前、生年月日を向こうから知らせてきてその他の情報を尋ねてきた。セキュリティコードも。（続く）
— tosq (@tosq_com) April 16, 2017
動転して知らせてしまったが、電話を切ってこりゃヤバいと思い、楽天カードに電話したら、案の定そんな連絡をした記録はないとのことで、カード停止してもらった。幸いまだ使われていなかった。番号変更してもらった上で再発行の手続きとなりました。あぶねー。
— tosq (@tosq_com) April 16, 2017
掛ってきた電話番号は違うけど、手口は全く一緒。
これはいよいよカード情報が漏れてるな。。と思い楽天カードに電話したら、案の定そんな電話はしてない（普通電話口でセキュリティコードとか聞かない）ということで、カード停止と再発行の手続きをしました。
カード番号は変わっちゃうし、その間カードは使えないしでなかなか最悪です。
騙される人は多そうなので気をつけて！
今回の手口、普通の人は知らないはずの氏名、電話番号、住所、カード番号を先方が知っているため、結構多くの人は安心してしまって、そのままうっかりセキュリティーコードも教えちゃう確率が高そうです。
セキュリティコード教えたら最後。ソッコーで不正利用されて限度額まで買物されて、キャッシングもフルで使われるはず。
電話口ではどんな人にもパスワード、暗証番号、セキュリティコードは絶対に教えない。これ大事ですよ。
それにしても、一体どこで私のカード情報が漏れたのだろうか。。
心当たりがあるのはこれだな。。
不正アクセスによるお客様契約情報流出に関するお詫びとご報告(KAGOYA)
詫びQUOカード500円送ってきたけど、500円以上の労力だわ。ちくしょう！